seit mehreren Jahren benutze ich PP auf einem Mac, der an einer Synolgy NAS hängt. Manchmal, nicht immer (das macht mir das Einkreisen so schwer) behauptet PP, die portfolio-Datei existiert nicht mehr, bzw. an dem Pfad nicht mehr. Siehe Screenshot.
Wenn ich das dann „manuell“ öffne geht es sofort und ohne Probleme, manchmal einmal, manchmal über Tage. Es scheint nichts mit Updates zu tun zu haben, das Problem existiert schon länger, es scheint so, als ob PP noch irgendwas ausser dem Pfad braucht (aber verliert) was es zum automatischen öffnen benötigt, aber immer mal verliert.
Ich hatte ein ähnliches Problem vor über einem Jahr mit der WISO Steuersoftware, das war dann aber irgendwann mit einem Wiso-Update nachhaltig verschwunden.
Kennt jemand das Problem? Was kann ich hier posten, um zu helfen es weiter einzukreisen?
Danke in die Runde, Christian
kann etwas mt dem Umlaut zu haben?
Oder startest du PP beim Start des Rechners automatisch, dass evtl. das Netzwerk noch nicht da ist?
Oder startet die Synology dann gerade neu?
Ich vermute, das Problem liegt an unterschiedlichen Netzwerkprotokollen, die das OS MacOS bereitstellt.
Generell gehen User gerne via Bonjour im Finder in die Diskstation. Die Tools aber greifen oft via SMB oder APF (je nachdem) auf die XML-Datei zu.
Ich selbst habe die gleiche Konstellation. Ich mounte beim Anmelden (via Anmeldeobjekt) das Netzwerklaufwerk ein und lass dann das Tool PP öffnen, sodass es direkt auf die Datei zugreifen kann (immer die gleiche Art des Zugriffs!).
Wenn ich mal später - wenn der Mac länger läuft und ich das besagte Netzwerklaufwerk unmounted habe - via PP darauf zugreifen will, dann findet PP diese XML-Datei nicht mehr - was für mich nachvollziehbar ist.
Kann es sein, dass das Verzeichnis noch nicht vorhanden ist/verbunden ist wenn du PP öffnest? Ich habe das dann nämlich auch manchmal, dass die NAS erst aus dem sleep starten muss. Wenn du dann natürlich über das Verzeichnis öffnest ist das erst da, wenn es angezeigt wird. Daher geht es dann immer…
Nein, die NAS läuft 24/7, aber was mir auffällt: Wenn ich das File umbenenne und dann relativ bald öffne, dann sagt mir PP, dass er das File mit dem alten Namen nicht findet, so als ob der alte Name im Hintergrund noch existiert und die Umbenennung nur optisch war.
Hmm, bin kein Profi in Netzwerkprotokollen. Mal sehen - Meine NAS ist über folgenden Pfad angebunden: smb://CMA-SDS._smb._tcp.local
Das ist so dauerhaft gemounted, ich lasse das immer verbunden und mache die Datei erst aus PP selbst heraus auf, entweder macht PP das selber, weil es das letzte File war, oder ich wähle aus PP ein aus.
Kenne ich, tritt bei mir im Zusammenhang mit einer Synology NAS auf und das leider immer wieder. Dann sagt PP, es gäbe den Pfad nicht, manchmal kommt diese Fehlermeldung. Abhilfe schafft dann das neue Öffnen der Datei unter Datei, Öffnen…
Auch die Festplatten? Meine Synology läuft auch 24/7 aber die Festplatten gehen nach 30 Minuten in Energie sparen oder so. Dann braucht (in meinem Fall Windows) immer nen Moment bis der Zugriff wieder da ist.
Ja, auch die Festplatten, da schläft nichts. Ich gehe von einem tiefer sitzenden Programmierthema aus, das ist vom Programm abhängig. Früher habe ich das gleiche Problem bei Wiso Steuer für den Mac gehabt, die Versionen 2017 und 2018 zeigten mit den Kacheln, bzw. als Favoriten markierten Steuerfiles immer wieder dieses Problem. Habe dann mehr fach an Wiso / Buhl gemailt, man glaubte mir erst nicht, dann habe ich mal ein Screenvideo verschickt und einen riesiges Log-File auf Anweisung von Buhl und irgendwann ist es dann in der 2019 Version verschwunden. Was da Programmtechnisch geändert wurde, kann ich nicht sagen. Bin IT technisch auf der User-Seite recht versiert, aber kein Programmierer.
Sollte sich das Problem mit dem Mac nicht lösen lassen, schlage ich vor, das PP-Programm auf dem Mac zu installieren und nur die PP-Datenfiles (Depots, Watchlisten, usw.) auf der NAS in einer Synology cloud zu speichern.
Man muß zwar evtl. das PP-Programm auf jedem Rechner installieren (Desktop, Laptop), hat aber von jedem Rechner aus immer einen unproblematischen Zugriff auf dieselben Datenfiles von jedem Ort aus.
Diese Konfiguration nutze ich seit langem mit einem Windows-PC und einem Windows-Laptop ohne Probleme.
Genauso habe ich das installiert. PP Dateien befinden sich auf der Synology NAS im Netz, das Programm selber ist lokal auf dem Mac installiert. Nur ergibt sich bei mir eben ab und zu dieses Problem.
Noch eine Ergänzung: Immer wenn das passiert, dass die Datei auf Synology nicht gefunden wird, ist auch die Datei aus der Liste der letzten geöffneten Dateien verschwunden. Ob der Eintrag vor dem Fehlversuch des Öffnens verschwindet oder von PP gelöscht wird, wenn bzw. weil PP die Datei nicht findet, habe ich noch nicht sicher ermittelt.
